Вместе с тренерами ДВГМУ 30 врачей, медицинских сестёр, администраторов и медицинских регистраторов наших больниц 20-21 марта учились улучшать процессы работы «Бережливых поликлиник»:


— как пациенту не терять время в очередях поликлиники,
— почему важна и где лучше организовать комфортную зону ожидания для посетителя поликлиники,
— как экономит время врачей и бережёт здоровье пациентов разделение потоков больных и здоровых пациентов;
— почему важна электронная карта пациента и как не терять карту в регистратуре,
— как организовать удобную и понятную навигацию;
— почему крайне необходима возможность использования услуги записи к врачу или вызова врача на дом дистанционно…


На эти и другие вопросы получили ответы слушатели курсов «Основы и принципы бережливого производства в здравоохранении».


В этом году «бережливые» технологии внедряют поликлиники 6 учреждений здравоохранения: областная поликлиника, поликлиника детской областной больницы, поликлиники Смидовичской, Николаевской, Валдгеймской и Ленинской больниц.
«Бережливыми» в течение трёх последующих лет должны стать все областные и районные поликлиники нашей области.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

13 − 8 =